一、没收到工信部发送的核验短信怎么办？

如果没收到核验短信，请您先耐心等待，工信部发送短信需要一定时间。
如果手机号准确，长时间未收到核验短信，请登录工信部备案管理系统，重发核验短信。
如果无法找回原号码，建议暂时不进行任何操作。24小时后，备案订单会被系统退回，您可重新填写手机号并提交初审。
检查手机管家是否将信息误判为垃圾短信、骚扰短信进行拦截，请确保能正常接收短信。
检查手机号是否未欠费、停机等。
二、短信核验人员手机号不可用，如何处理？
如果您是在其他备案场景中发现核验人员手机号不可用，建议取消当前备案，重新填写备案信息完成短信核验。

如果您是在注销备案时发现核验人员手机号不可用，建议更新为新的手机号后再进行短信核验。

三、针对不同备案场景，短信核验人员有哪些？
1、首次备案
网站服务：备案主体负责人+网站负责人
网站和App服务：备案主体负责人
App服务：备案主体负责人
2、新增服务
网站服务：备案主体负责人+网站负责人
网站和App服务：备案主体负责人
App服务：备案主体负责人
3、接入备案
全部：备案主体负责人+网站负责人
4、变更备案
变更主体信息：备案主体负责人
变更服务信息：网站负责人
主体、服务信息均变更：备案主体负责人+网站负责人
5、注销备案
注销主体：备案主体负责人
注销网站：网站负责人
注销App：网站负责人